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品牌傳播過程包括哪些步驟呢?近期有一些自我創(chuàng)業(yè)的朋友在咨詢品牌傳播的一些問題。由于是自我創(chuàng)業(yè),如何在投入不高的情況之下還能提升自己的品牌知名度就是我們的當(dāng)務(wù)之急。所以小編今天就給大家分享一些干貨,希望對您有所幫助。

(1)確定目標(biāo)受眾
“目標(biāo)受眾”的定義是有效營銷傳播中首先要解決的問題,而要發(fā)送的受眾是產(chǎn)品用戶或潛在客戶。目標(biāo)受眾的定位將極大地影響公司的決策,例如說什么、如何說、何時說、在哪里說以及對誰說。
(2)設(shè)定溝通目標(biāo)
(3)設(shè)計溝通
溝通需要解決三個問題:說什么(信息傳遞)、怎么說(創(chuàng)造性實施)和說誰(信息源)。
(4)選擇溝通渠道
隨著媒體資源和傳播渠道的多樣化,選擇有效的媒體資源非常重要。溝通渠道大致可以分為個人和公眾。事實上,個人傳播通常比大眾傳播更有效,尤其是對于營銷費(fèi)用不足的中小企業(yè),因為大眾媒體現(xiàn)在很貴,但其效果不如以前。
(5)通信預(yù)算
不同的行業(yè)和公司有不同的營銷預(yù)算。例如,工業(yè)和制造企業(yè)的營銷費(fèi)用只能占總費(fèi)用的5%,而化妝品行業(yè)可以達(dá)到30%至50%。確定公司營銷預(yù)算的一般方法是根據(jù)公司的實際承受能力來確定營銷預(yù)算,包括根據(jù)公司銷售額的百分比來分配廣告預(yù)算。另一種方法是根據(jù)競爭對手的營銷預(yù)算制定自己的預(yù)算。
(6)確定營銷傳播組合
營銷傳播工具基本上是固定類型的,但問題是任何一種媒體都難以在復(fù)雜的媒體鏈接和激烈的商業(yè)競爭中產(chǎn)生良好的營銷效果。
“整合營銷傳播”應(yīng)運(yùn)而生,它是美國廣告協(xié)會提出的一個概念,是綜合計劃產(chǎn)生的附加值,用以評價各種傳播方式的戰(zhàn)略作用。
美國廣告協(xié)會將其定義為營銷傳播計劃的一個概念,并確認(rèn)評估各種傳播方法的戰(zhàn)略作用的綜合計劃能夠產(chǎn)生的附加值。這樣就可以收集到分散的信息,從而達(dá)到五指變?nèi)墓粜Ч_(dá)到清晰有力的大溝通效果。
(7)測量溝通效果
傳播活動結(jié)束后,企業(yè)需要對這一活動的傳播效果做出基本的評價,包括受眾獲取信息的次數(shù)、對信息的認(rèn)知、對信息的感知等維度。信息傳播者還需要收集產(chǎn)品銷售記錄——購買產(chǎn)品的人數(shù)和銷售增長的百分比。
溝通方案必須能有效地創(chuàng)造人氣,但效果是否能達(dá)到預(yù)期需要有確切的數(shù)據(jù)支持。溝通合規(guī)的低標(biāo)準(zhǔn)明確要求,在:個目標(biāo)客戶中,了解品牌的人數(shù)不應(yīng)少于40%,使用過品牌的人數(shù)不應(yīng)少于30%,用戶滿意度不應(yīng)少于80%。否則,發(fā)送通信計劃需要進(jìn)一步改進(jìn),以充分發(fā)揮其優(yōu)勢。
(8)管理整合營銷傳播
整合營銷傳播的整個傳播過程需要管理和協(xié)調(diào),應(yīng)選擇包括廣告、郵件、促銷和公共關(guān)系在內(nèi)的多種傳播方式來評價戰(zhàn)略作用,從而衡量計劃的效果。對綜合運(yùn)用上述手段所產(chǎn)生的溝通效果進(jìn)行評估,以進(jìn)一步完善和提高溝通效果。