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如何賣高端產(chǎn)品呢?我們好像都有一種錯覺,那就是高端產(chǎn)品總是不好賣的。其實(shí)事實(shí)并不是這樣的,只是因?yàn)楦叨水a(chǎn)品的定位是跟普通產(chǎn)品不一樣的。因此,怎么根據(jù)高端產(chǎn)品的定位來找到高端的消費(fèi)人群,才是我們做好高端產(chǎn)品營銷的關(guān)鍵。所以下面就跟小編來了解高端產(chǎn)品營銷方法都有哪些。

當(dāng)我們?nèi)ジ叨松痰陼r,碰巧銷售人員從低價商品開始,并試探性地向顧客推薦它們。或者當(dāng)顧客詢問價格時,銷售人員會迫不及待地立即告知顧客優(yōu)惠信息,擔(dān)心價格會嚇跑顧客。
如果我們從“降低客戶費(fèi)用”的角度來看,直接告知客戶優(yōu)惠信息是有意義的。但事實(shí)上,“我們的價格更低”真的能很快得到顧客嗎?所以,在類似的產(chǎn)品中,品牌越便宜,銷售越好?答案是否定的。
首先,我們應(yīng)該了解高端產(chǎn)品消費(fèi)者的心理動機(jī)。
因此,在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,“需求”并不意味著“經(jīng)濟(jì)”和“適應(yīng)”。顧客帶著“想知道一些不同的東西”的心情走進(jìn)門。我們需要做的是讓顧客充分感受到產(chǎn)品帶來的附加值,從而達(dá)到滿足顧客對更好產(chǎn)品的渴望的目的。
其次,在介紹產(chǎn)品時,高端銷售人員應(yīng)該盡力避免過于專業(yè)的解釋帶來的距離感。
在介紹產(chǎn)品時,高端銷售人員說我們品牌的空調(diào)很安靜,只有17分貝。雖然她使用了簡單明了的數(shù)字,但我們還是不明白17分貝的概念是什么,不管是靜音還是噪音。然而,如果購物指南向顧客介紹這一點(diǎn),“國家標(biāo)準(zhǔn)是23分貝,而我們只有17分貝,就像用筆在紙上寫字的沙沙聲。”這是準(zhǔn)確的,給每個客戶一個個人體驗(yàn)。
此外,如果根據(jù)消費(fèi)者的購物動機(jī)來區(qū)分他們,
我們可以分為金牌動機(jī)和獵狗動機(jī)。
簡單地說,就是“趨利避害”。
例如,在沃爾沃汽車,銷售人員告訴消費(fèi)者,節(jié)省燃料和保持時尚外觀是金牌動機(jī),相應(yīng)的獵狗動機(jī)是安全和保護(hù)家庭成員。購買手表時,金牌的動機(jī)是時尚,或地位和社會地位的象征,而獵狗的動機(jī)是時間的準(zhǔn)確性。相比之下,與其他消費(fèi)者相比,購買高端產(chǎn)品的消費(fèi)者更受金牌的激勵。因此,在向這樣的客戶介紹產(chǎn)品時,我們應(yīng)該從金牌動機(jī)出發(fā),滿足他們的心理需求。
另外,作為一名優(yōu)秀的銷售人員,
我們必須尊重每一個進(jìn)入商店的顧客。
在我們的實(shí)際工作中,許多人戴著有色眼鏡來識別顧客是否“富有”。如果我是一個“富人”,我會小心翼翼地接受它,并極力推薦它。如果不是為了有錢人,我會把它扔掉。然而,這種“隨大流”的心態(tài)是絕對不可取的。如前所述,每個人的購物都是基于滿足自己的需求。即使消費(fèi)者有更多的錢,如果不是他想要的,他也不會買。
后,如果我們從“想要”的角度來看,的確,富人在付賬時更果斷。
相比之下,這些消費(fèi)者更傾向于認(rèn)為自己是成功人士,他們應(yīng)該更加自信地判斷任何事情。此時,如果我們的銷售人員更加努力地介紹產(chǎn)品,他們將很容易失去他們的話,招致怨恨,甚至影響終的交易。相反,不太富有的人會更需要銷售人員的指導(dǎo)和介紹,他們通常會更渴望購買他們想要的東西。
因此,一個人是否富有與他是否認(rèn)為“商品有價值”之間沒有因果關(guān)系。有錢人買東西時只會更快地做出決定。因此,我們的銷售人員千萬不要有“有錢人會花錢”的簡單想法,更不要有“跟風(fēng)”的銷售心態(tài),否則終會失去很多商機(jī)!
請珍惜每一位游客。首先,競爭是如此激烈,每個游客都來之不易。其次,他只有在需要的時候才會來這里。第三,即使他負(fù)擔(dān)不起,他也應(yīng)該成為我們品牌的口碑傳播者和潛在客戶。