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軟文營銷的特點(diǎn)包括哪些呢？很多企業(yè)朋友可能對(duì)于軟文營銷既熟悉又陌生。原因就是軟文營銷大家好像都聽說過，而且也使用過，但就是有一種模糊的概念的感覺。下面就跟小編全面了解一下軟文營銷是什么，軟文營銷到底具有哪些重要的價(jià)值吧。

軟文營銷(Soft marketing)是指通過具體的概念需求和陳述事實(shí)和推理的方式，使消費(fèi)者進(jìn)入企業(yè)設(shè)定的“思維圈”，并以強(qiáng)烈的針對(duì)性心理攻擊快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的書面模式和口頭溝通。例如:新聞、第三方評(píng)論、采訪、訪談、口碑。

軟寫作(Soft writing)是基于特定產(chǎn)品的概念需求和問題分析的寫作模式，它以有針對(duì)性的心理方式引導(dǎo)消費(fèi)者。本質(zhì)上，它是以廣告的形式實(shí)現(xiàn)企業(yè)軟滲透的商業(yè)戰(zhàn)略。通常，它通過書面表達(dá)和輿論溝通的方式使消費(fèi)者認(rèn)同某些概念、觀點(diǎn)和分析思路，從而達(dá)到企業(yè)品牌宣傳和產(chǎn)品銷售的目的。

在傳統(tǒng)媒體行業(yè)，軟文本受到高度尊重，第一個(gè)主要原因是各種媒體爭(zhēng)奪眼球的競(jìng)爭(zhēng)激烈，人們對(duì)電視和報(bào)紙上的硬廣告關(guān)注較少，廣告的實(shí)際效果不再明顯。第二個(gè)主要原因是媒體對(duì)軟文本的收費(fèi)比硬廣告低得多，所以在資金不太充裕的情況下，軟文本的輸入和輸出更加科學(xué)合理。因此，企業(yè)愿意從各個(gè)角度用軟語言測(cè)試水，以使市場(chǎng)快速啟動(dòng)。

所謂軟寫作是一種有動(dòng)機(jī)的文體。然而，軟拷貝營銷(soft-copy marketing)是一種個(gè)人和團(tuán)體撰寫軟拷貝文章以實(shí)現(xiàn)動(dòng)機(jī)并達(dá)到交換或交易目的的營銷方法。它可以和硬拷貝廣告相比。

眾所周知，硬廣告是一種純粹的廣告，它是直接的、廣為傳播的。在軟文章中，如銷售信函、廣告文案、招商引資等，都是具有“硬廣告”性質(zhì)的軟文章。